Kabudayan Kultivasi: Kepiye Merek Kaya Glossier lan Thinx Nggoleki Sing Pira Anyar

Konten

• Merek fokus wanita nderek 'rencana game pemberdayaan'
• Apa maneh, kesehatan wanita wis saya gedhe tinimbang wong kasebut
• Wanita uga ngarep-arep merek bakal tetep tetep tanggung jawab
• Pungkasane, merek uga kudu nandur modhal kanggo wanita

Nalika majalah Fortune ngluncurake dhaptar "40 Under 40" ing taun 2018 - "rangking taunan para pemuda sing paling berpengaruh" - Emily Weiss, pendiri perusahaan kecantikan kultus Glossier lan entri nomer 31, mlebu ing Instagram kanggo nuduhake pikirane pakurmatan.

Industri kecantikan sing berkembang pesat, dheweke nggambarake gambar headshot ing Fortune, saiki regane $ 450 milyar lan saya akeh, nantang investor sing diklaim wiwitane ngasorake startup kaendahan kaya duweke.

Amarga kaendahan, Weiss nulis, "ora sembrono; iku saluran kanggo sambungan. Aku seneng banget akhire dianggep serius - sing tegese wanita dadi serius. "

Kita bakal ngobrol babagan perusahaan kasebut ora mung minangka calon pengasil dhuwit, nanging minangka refleksi zeitgeist - utawa agen potensial kanggo pangowahan.

Merek fokus wanita nderek 'rencana game pemberdayaan'

Korélasi Weiss 'sukses sukses merek kanggo pemberdayaan umum wanita minangka salah sawijining conto indhike korporasi perusahaan babagan produk sing didol wanita, dening wanita. Kanthi ngakoni manawa para wanita, minangka konsumen, historis wis ora dilayani lan disalahpahami ing pasar, merek sing berkembang ngaku bakal cocog karo kasunyatan urip wanita sing durung nate ana sadurunge.

Mangkene sing dipasarake para konsumen wanita: Dheweke ora bisa tuku ora mung produk nanging uga pemberdayaan sing diwenehake khusus kanggo nambah urip umume.

Dadi mantra "dandanan dandanan" Glossier ("Kulit Pisanan, Dandanan kaping pindho, Senyum Tansah" dilebokake ing kemasan jambon sing nyenengake); Jajaran yayasan 40-shade sing ganti industri Fenty Beauty; Misi misi ThirdLove kanggo ngrancang kotang sing dipasang kanthi sampurna; utawa banjir bandhang produk sing disesuaikan lan disesuaikan kaya garis perawatan rambut Function of Beauty, merek kasebut diidentifikasi minangka pelabuhan sing aman ing badai konsumerisme sing ora apik.

Dheweke menehi swara otoritatif babagan pengalaman wanita, lan dheweke duwe CEO wanita kanthi semangat kaya Weiss, Jen Atkin, Gwyneth Paltrow, utawa Rihanna kanggo mbuktekake.

Minangka pangadeg pendiri ThirdLove, Heidi Zak, marang Inc., "Pendhiri wanita miwiti perusahaan amarga duwe masalah tartamtu sing ana ing urip lan dheweke bisa nggawe pengalaman sing luwih apik." Kita bakal ngobrol babagan perusahaan kasebut ora mung minangka calon pengasil dhuwit, nanging minangka refleksi zeitgeist - utawa agen potensial kanggo pangowahan.

Sing gampang, ngidini merek nggunakake kapitalisasi ora mung kanggo kabutuhan kaendahan nanging uga gerakan kesehatan saiki.

Sawise kabeh, persepsi manawa sejatine wanita diabaikan utawa ora dihormati ora eksklusif kanggo jagad kaendahan. Minangka Dr. Jen Gunter, sawijining kritikus sing wis suwe kanggo perusahaan kesehatan kayata Goop, nulis ing The New York Times, "Akeh wong - utamane wanita - wis suwe saya dipinggirake lan dipecat dening obat."

Janji produk kasebut mung minangka terapi. Lan wanita pengin terus ngobati awake dhewe.

Kesepakatan budaya iki nggawe papan sing dikarepake kanggo merek kanggo nggunakake lan nawakake "solusi" sing simpatik lan tepat waktu. Kita lagi nyoba ngapikake dhiri DIY, adhedhasar gagasan manawa kesehatane bisa ditambah utawa ditambani saka resep utawa produk kesehatan sing pas.

Iki, banjur dadi kawicaksanan, dituduhake lan diwenehake saka wanita menyang wanita. Pikirake serum lan minuman sing diinfusi kolagen, meksa bahan-bahan kaendahan sing "resik", nutrisi sing digabung karo gerakan alami lan keberlanjutan. Kecantikan, lan perawatan diri, kanthi lancar bisa dicampur karo perawatan kesehatan.

Apa maneh, kesehatan wanita wis saya gedhe tinimbang wong kasebut

Konsumen wanita wis ora mung entitas tunggal sing golek solusi rahasia kanggo masalah kesehatan pribadi. Luwih becik, masalah kesehatane tambah akeh kanthi politik utawa ditemtokake sosial. Makna: Produk sing dipilih uga bisa digunakake kanggo nilai sosiopolitik sing luwih jembar. Kanggo miwiti pacelathon karo dheweke, merek kudu ngetokake masalah sing dipercaya supaya bisa dadi sekutu feminis sing kuat lan relevan.

Nanging ora kaya strategi pemasaran feminis sadurunge (pirsani kampanye "Kecantikan Nyata" Dove, sing nuwuhake panuding saka prawan lanang sing implisit), merek kasebut nggunakake nilai-nilai saka gelombang feminis sabanjure. Dheweke ngarahake strategi sing nyenengake lan empati: sesambungane kanca sing ngerti sing bisa mbantu nyampekano lan ngrampungake bebener sing didhelikake lan ketidakadilan sing luwih jembar.

Kaya CEO Thinx, Maria Molland Selby, marang CNBC, "Masyarakat tambah prihatin babagan apa sing dipasang ing awake" lan "kabeh produk bisa dicuci lan bisa digunakake maneh, mula apik banget kanggo planet iki."

Thinx uga minangka salah sawijining merek pertama sing mlebu ing shift iki ing taun 2015. Minangka perusahaan sing adol katrangan menstruasi sing nyerep lembab, produk kasebut negesake manawa sing nganggo ora mung lingkungan, nanging uga kesehatan- eling Merek produk haid tradisional bisa uga katon ora bisa diselarasake karo prioritas anyar wanita, sing dadi periode minangka masalah sosial sing luwih jembar.

Ing taun 2018, SENTIASA ngluncurake kampanye "Kemiskinan Periode Akhir" tahunan, kanthi janji manawa saben paket pad utawa tampon sing Tuku dina wulan sawise Dina Wanita Internasional, sumbangan bakal diwenehake kanggo siswa sing butuh produk.

Nalika SELAZU sadurunge nindakake inisiatif filantropi dhewe (kalebu kampanye kesadharan "Puberty Confidence"), upaya "Periode Poverty Poverty" kanthi eksplisit fokus kanggo nggunakake kekuwatan belanja para konsumen, nggawe pilihan blanja masing-masing dadi bagean saka obrolan aktivis sing luwih gedhe.

"Tantangan bisnis lan pimpinan bisnis nantang masalah iki ... yen sampeyan adol pakaian, bisa uga sampeyan ora pengin gandhengan karo kesehatan reproduksi." - CEO Sustain Meika Hollender ing Adweek

Napa ide kasebut saiki bisa ditrapake? Sebagéyan liya amarga munculé internet lan media sosial. "Masalah" gaya urip lan kesehatan wanita dibahas kanthi luwih terbuka lan rutin.

Kecenderungan internet lan media sosial kanggo nuduhake akeh, digabungake karo aktivisme feminis sing terus berkembang, tegese wanita online wis siyap ngomong kanthi luwih akeh babagan pengalamane. Sawise kabeh, conto paling anyar babagan kesadharan kolektif wanita isih dirujuk ing bentuk hashtag: #MeToo.

Sambungan iki uga minangka jinis basa bareng sing pengin ditiru merek, lan negesake manawa dheweke uga paham karo uripe wanita lan duwe solusi sing trep.

Wanita uga ngarep-arep merek bakal tetep tetep tanggung jawab

Nalika konektivitas sing luwih dhuwur iki uga ateges merek bisa nambahi pengetahuan lan preferensi pamirsa kanggo ngoptimalake pengabdian kaya kultivasi kanggo produk, nanging uga nggawe akuntabilitas kanggo merek.

Khusus Glossier wis gumantung banget marang interaksi konsumen ing Instagram lan blog adhine, Into The Gloss. Opini sing dituduhake ing platform kasebut mengko bisa dianggep diinfus menyang produk kasebut.

Nalika Glossier ngluncurake produk paling anyar, krim mata sing jenenge Bubblewrap, mula dadi obrolan ing antarane para pengikut merek babagan nggunakake kemasan lan plastik sing akeh banget ing perusahaan - ora nyenengake nalika ngelingi degradasi lingkungan. (Miturut Glossier's Instagram, kanthong pink Bubble Wrap sing ditandatangani ing pesenan online bakal dadi pilihan ing musim panas iki.)

Minangka salah sawijining pengikut Instagram menehi komentar babagan pedhot sambungan merek, "Bayangake duwe merek level unicorn lan sampeyan nggunakake kekuwatan super kanggo nyurung plastik panggunaan siji-sijine. Kowe iku perusahaan penargetan milenium / gen… monggo pikirake konsekuensi lingkungan. ” Glossier nanggapi pandhereke nyebutake manawa "keberlanjutan dadi prioritas sing luwih gedhe. […] Nganti rincian liyane! ”

Kaya dene konsumen bisa nyunarke kampanye online kanggo perusahaan dandanan supaya ngetutake jangkauan 40-shade sing disetel sadurunge Fenty Beauty, dheweke uga bakal duwe kekuwatan kanggo nantang nilai-nilai merek kasebut ing salawas-lawase.

Nalika pemasaran Thinx ing taun 2015 dipuji minangka respons feminis tumrap industri produk menstruasi, sawijining investigasi Racked 2017 (liwat tinjauan Glassdoor) babagan dinamika papan kerja nuduhake "perusahaan feminis sing ngrusak daya lan ngremehake staf (wanita mayoritas)." Ing taun sing padha, mantan CEO Thinx Miki Agrawal mundur sawise dakwaan nyerang seksual.

Pungkasane, merek uga kudu nandur modhal kanggo wanita

Yen merek pengin ngomong karo kasunyatan kontemporer ing urip wanita, jebule iki kalebu nggabungake nilai-nilai manungsa sing bisa nantang perusahaan sing cocog - uga bathi.

Bubar iki, nalika sawetara merek ngarep wanita setuju kanggo mlebu surat umum sing ndhukung hak aborsi, sing liyane nolak. Minangka CEO Sustain Meika Hollender (sing nggawe lan nandatangani surat kasebut) nyathet, "Tantangan bisnis lan pimpinan bisnis nantang masalah iki ... yen sampeyan adol pakaian dalam, bisa uga sampeyan ora pengin gegandhengan karo kesehatan reproduksi."

Cetha manawa wanita seneng banget nandur modhal nganggo dhuwit lan dhuwit. Lan kanthi nggawe produk sing bisa mangsuli rasa nguciwakake, nawakake kekuwatan kanggo komunitas sing dibayangake, lan nolak norma tradisional, merek bisa ngetrapake - lan ngetrapake - wanita kanggo kekuwatane mbuwang.

Iki uga jinis kekuwatan sing bisa ndhikte etika industri anyar lan madhangi pengalaman sing dipinggirake, lan uga CEO sing nggawe CEO kaya Weiss ing "40 Under 40."

Uga wayahe mandheg mikir blanja minangka obsesi sing ora pati penting. Apa sejatine entuk serum hyaluronic sing sampurna, kayata, utawa luwih kepenake entuk produk sing pas ing segala kekarepan kronis?

Apa tuku kathok Thinx mung babagan nggawe bahan tahan lembab sing ideal, utawa apa ngidini wanita sing kanthi tenang berjuang kanggo menstruasi kanggo nyoba alternatif sing mbebasake? Apa kesetiaan sing dijanjekake wanita sing duwe warna karo Fenty Beauty mung babagan nemokake formulasi dandanan sing layak, utawa minangka pengabdian kanggo merek pertama sing ngucapake nada kulit minangka aset tinimbang alangan?

Ing pangertene iki, janji produk kasebut mung minangka terapi. Lan wanita pengin terus ngobati awake dhewe.

Nanging kita uga kudu ngakoni manawa terapi blanja iki uga duwe risiko ngalami pengalaman urip sing dipinggirake minangka strategi adol.

Weiss lan kanca-kancane gumantung marang narasi umum babagan kewanitaan supaya tetep minat karo produke. Apa sing kedadeyan nalika keluhan wanita sing berkembang terus menyang merek sing dianggep ramah-wanita kasebut?

Gegayutan manawa para wanita pungkasane "dianggep serius" ora bisa diwiwiti lan dipungkasi kanthi regane milyaran dolar, nanging kanthi aran merek menehi apresiasi komunikasi tulus karo wong-wong sing urip lan kepinginan nggawe produk lan sukses.

Kanggo wanita sing ndeleng merek digawe miturut gambar dhewe - lair saka pengalaman lan kepinginan - lampiran karo DNA produk bisa dingerteni. Kanggo ngilangi ikatan kasebut, sampeyan duwe resiko laci liyane sing kebak janji sing ora dibayar, lan bakal diganti ing deklarasi sabanjure.

Merek kasebut bisa uga nggawe reputasi kanggo ngrungokake. Kanggo wanita, pacelathon durung rampung.

Victoria Sands minangka panulis lepas saka Toronto.